תנאי שימוש

• ההרשמה לשירות פתוחה לכל אדם מעל גיל 18.
• המשתמש מתחייב לספק פרטים מדויקים ועדכניים.
• השימוש בשירות כפוף לתנאים אלה ולכל הוראות הדין.
• השירות שומר לעצמו את הזכות לחסום או למחוק חשבונות שמפרים תנאים אלה.

• כל המחירים באתר ובמסמך זה נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.
• התשלום מתבצע דרך PayPal בלבד.
• מנוי שנתי משולם מראש עבור 12 חודשים.
• תקופת ניסיון מוגבלת לפעם אחת בלבד לכל משתמש.

• יחידת המכסה היא תגובה אחת שטופלה. תגובה שנענתה בתגובה פומבית וגם בהודעה פרטית וגם הוסתרה נספרת כתגובה אחת.
• תגובה שלא נענתה בפועל אינה נספרת - לרבות תגובה שאף חוק לא התאים לה, תגובה שנחסמה על ידי מגבלה שהמשתמש עצמו הגדיר, ותגובה שהמענה עליה נכשל.
• תגובה שרק הוסתרה, בלי שנשלח מענה כלשהו למגיב, אינה נספרת.
• המכסה מתאפסת ב-1 בכל חודש קלנדרי לפי שעון ישראל. מכסה שלא נוצלה אינה מצטברת לחודש הבא.
• בתום המכסה החודשית הבוט מפסיק להשיב עד תחילת החודש הבא, עד לשדרוג מסלול או עד לרכישת חבילת תגובות. תגובות שלא נענו מסיבה זו מסומנות ככאלה בממשק הניהול.
• המשתמש יקבל התראה בממשק הניהול ובדואר אלקטרוני בהגיעו ל-70% ול-90% מהמכסה.

חבילות תגובות נוספות:

• חבילה של 1,000 תגובות נוספות נמכרת ב-₪10, במסלול שנתי בלבד.
• חבילה נצרכת רק לאחר שהמכסה החודשית מוצתה במלואה.
• יתרת חבילה שלא נוצלה אינה פגה כל עוד המנוי בתוקף, ואינה מצטברת למכסה החודשית.
• תגובות שנוצלו אינן ניתנות להחזר. יתרה שלא נוצלה אינה מוחזרת בעת ביטול המנוי.

איך מבטלים:

• בכל עת, דרך ממשק הניהול (לשונית "מנוי"), באותה קלות שבה נרכש המנוי, או ישירות דרך חשבון ה-PayPal שלכם.
• ניתן גם לפנות אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת support@prodlnk.com.
• הביטול ייכנס לתוקף בתוך זמן סביר ולא יאוחר משלושה ימי עסקים ממועד מסירת הודעת הביטול.
• לא ייגבו דמי ביטול ולא יידרש מכם לנמק את הביטול.

תקופת צינון וזכויות לפי חוק:

• ברכישה מקוונת עומדת לכם זכות ביטול בתוך התקופה הקבועה בחוק הגנת הצרכן ובתקנות שמכוחו. ביטול בתקופה זו יזכה בהחזר בהתאם לאותן הוראות.
• אין באמור במסמך זה כדי לגרוע מזכות ביטול כלשהי הנתונה לכם לפי דין. במקרה של סתירה בין תנאי מסמך זה לבין הוראה קוגנטית שבדין - הוראת הדין גוברת.

מה קורה אחרי הביטול:

• הגישה לממשק הניהול נשמרת עד סוף התקופה ששולמה, ורק לאחריה נסגרת.
• מנוי חודשי: הגישה פעילה עד סוף החודש שחויב.
• מנוי שנתי: הגישה פעילה עד תום שנת המנוי ששולמה.
• למעט ביטול בתקופת הצינון כאמור לעיל, לא יינתן החזר כספי יחסי עבור שארית התקופה ששולמה.
• יתרת חבילות תגובות שנרכשו ולא נוצלו אינה מוחזרת.
• עמוד המוצרים הציבורי ימשיך להיות זמין גם לאחר סיום המנוי.

• שדרוג מסלול נכנס לתוקף מיד עם אישורו, והמכסה החדשה זמינה מאותו רגע.
• בשדרוג באמצע תקופת חיוב מובא בחשבון החלק היחסי של התקופה ששולמה עבור המסלול הקודם, והחיוב הנוסף מחושב בהתאם.
• הורדת מסלול נכנסת לתוקף במועד החידוש הבא ולא באמצע תקופה ששולמה. עד אז נשמרים המסלול והמכסה הקיימים.
• מעבר בין מסלול חודשי לשנתי, ולהיפך, נחשב לשינוי מסלול לכל דבר וכפוף לאותם כללים.
• יתרת חבילות תגובות שנרכשו נשמרת במלואה בכל שינוי מסלול.

• המשתמש אחראי באופן בלעדי לתוכן שמעלה לשירות (מוצרים, תמונות, תיאורים, קישורים).
• אסור להעלות תוכן לא חוקי, פוגעני, מטעה או מפר זכויות יוצרים.
• השירות רשאי להסיר תוכן שמפר תנאים אלה ללא התראה מוקדמת.

• חיבור דף פייסבוק או חשבון אינסטגרם נעשה ביוזמת המשתמש ובאישורו המפורש במסך ההרשאות של הפלטפורמה.
• השירות מפרסם ומגיב אך ורק לפי תוכן וחוקים שהמשתמש הגדיר בעצמו.
• המשתמש אחראי לעמידה בתנאי השימוש של פייסבוק ואינסטגרם, לרבות בכל הנוגע לתוכן ולמענה אוטומטי.
• ניתן לנתק כל חשבון בכל עת מלשונית החיבורים, וניתוק מפסיק מיידית כל פרסום ומענה.