הקמתם עמוד לינק בביו ועכשיו צריך למלא אותו. הרשימה הזו מסודרת לפי מה שהעמוד אמור לפתור, לא לפי מה שנראה יפה.
1. המוצרים שאתם באמת מוכרים
זה הדבר הראשון, ובפער. אם גולש הגיע מסטורי על מוצר מסוים, הוא צריך למצוא אותו בלי לגלול ובלי לחפש. תמונה, מחיר, תיאור קצר וכפתור פעולה - זה כל מה שצריך.
2. מחירים גלויים
הרבה עסקים מסתירים מחירים מתוך מחשבה שזה יגרום לאנשים לפנות. בפועל זה מסנן החוצה בדיוק את מי שהיה קונה, ומשאיר אתכם עם דיאם מלא ב"כמה זה עולה?". מחיר גלוי חוסך את השיחה הזו לשני הצדדים.
3. קטגוריות
מעל חמישה-שישה פריטים, רשימה שטוחה מפסיקה לעבוד. חלוקה לקטגוריות מאפשרת לגולש להגיע למה שרלוונטי לו בלחיצה אחת.
4. כפתור וואטסאפ
הערוץ שבו רוב העסקים הקטנים בישראל באמת סוגרים עסקאות. כפתור שפותח שיחה ישירות, רצוי עם הודעה מוכנה מראש שמזהה מאיפה הגולש הגיע.
5. מבצע או קופון פעיל
אם יש מבצע רץ, הוא צריך להיות בראש העמוד ולא קבור בפנים. הצגת מחיר לפני ואחרי עושה את העבודה טוב יותר מכל טקסט שיווקי.
6. משהו שמסביר מי אתם
שתי שורות. מה אתם עושים, למי, ומה מייחד אתכם. זה לא המקום לסיפור המלא של העסק - זה המקום לתת לגולש שהגיע מפוסט אחד סיבה להישאר.
7. שעות פעילות ומיקום - אם רלוונטי
לעסק פיזי זו לפעמים המידע היחיד שהגולש חיפש. למסעדה או בית קפה, תפריט דיגיטלי מאחורי קוד QR חוסך הדפסה מחדש בכל שינוי מחיר.
8. הוכחה חברתית
המלצה, תמונה של לקוח עם המוצר, מספר לקוחות. משהו אחד אמיתי עדיף על שלושה כלליים. אל תמציאו - חוות דעת מזויפת נשמעת מזויפת.
9. דרך ליצור קשר שלא דורשת מחשבה
טלפון, וואטסאפ, מייל - לפחות אחד מהם צריך להיות במרחק לחיצה מכל מקום בעמוד.
בונוס: מענה אוטומטי לתגובות
כל תשעת הסעיפים למעלה עוסקים במה שקורה אחרי שהגולש לחץ על הקישור. אבל חלק ניכר מהפניות לא עובר שם בכלל - הן נשארות בתגובות מתחת לפוסט: "מחיר?", "לינק?", "מעוניינת".
בוט התגובות של ProdLnk סוגר את הפער הזה. מגדירים מילות מפתח, ובוט עונה במקומכם - תגובה פומבית קצרה, הודעה פרטית עם הפרטים, או שתיהן.
1. הגולש מגיב
מישהו כותב «מחיר» מתחת לפוסט - במקום לשלוח לכם הודעה ולחכות.
2. הבוט מזהה
הכלל שהגדרתם תופס את מילת המפתח ומחליט מה לעשות איתה.
3. התשובה יוצאת
תגובה פומבית קצרה, והפרטים המלאים בהודעה פרטית - תוך שניות.
שלושה דברים שכדאי להגדיר נכון:
- מילות מפתח שאנשים באמת כותבים. «מחיר», «כמה», «לינק», «מעוניין» - לא מונחים שיווקיים שרק אתם משתמשים בהם.
- כמה נוסחי תשובה. הבוט מגריל ביניהם, כך שהתגובות לא נראות משוכפלות.
- בלמים. תגובה אחת לכל משתמש, תקרה לשעה ושעות פעילות. בלי אלה הבוט נראה כמו ספאם ופוגע בכם יותר משהוא עוזר.
התשובה האוטומטית שווה משהו רק אם יש לאן להפנות - ולכן הבוט והקטלוג עובדים ביחד: הבוט תופס את הפנייה, והקטלוג הוא מה שהוא שולח.
מה לפי סוג עסק
- חנות אינסטגרם - קטלוג מלא עם קטגוריות, מחירים וכפתור וואטסאפ להזמנה.
- מסעדה או בית קפה - תפריט מעודכן, שעות פעילות, ניווט והזמנת מקום.
- מאמן, יועץ או נותן שירות - חבילות ומחירונים, זמינות וכפתור ליצירת קשר.
- יוצר או אומן יד - גלריית עבודות לפי קטגוריות והמלצות לקוחות.
- משפיען או שותף אפילייט - המלצות מרוכזות, קודי קופון וקישורים שאפשר למדוד.
מה לא לשים
- קישורים שבורים או ישנים. בדקו כל קישור אחרי כל עדכון.
- יותר מדי אפשרויות. עמוד עם חמישה-עשר כפתורים שווה ערך לעמוד בלי אף כפתור.
- טקסט ארוך. אף אחד לא קורא שלוש פסקאות מהביו של אינסטגרם.
- מידע שמתיישן. אם אתם לא מתכוונים לעדכן מבצע, אל תשימו לו תאריך.
ואיך יודעים אם זה עובד
אנליטיקה. כמה גולשים הגיעו לעמוד, על מה הם לחצו, ומאיפה הם הגיעו. בלי הנתונים האלה כל שינוי שתעשו הוא ניחוש.
רוצים להתחיל? בנו את הקטלוג שלכם ב-ProdLnk - בעברית מלאה, בלי מתכנת ובלי דומיין, ובמחיר שקוף. ואם אתם עדיין מחפשים כלי, שווה לקרוא על אלטרנטיבה ל-Linktree בעברית.